Как ПП кондитеры могут получить отзывы от клиентов без лишних усилий

Ждете, когда клиенты наконец-то оставят отзывы, но тишина как в пустыне? А может, получаете лишь сухие "Спасибо, все хорошо"? Воспоминания первых тортов у многих кондитеров связаны с трепетом ожидания обратной связи от клиентов.

К сожалению, если что-то не нравится, мы не стесняемся об этом сообщить. А вот с положительными отзывами дело обстоит гораздо сложнее. Зачем писать, если всё нормально?

Почему отзывы важны

Безусловно, отзывы это мощный инструмент продаж и важный аспект доверия к вашему бизнесу. Но не стоит паниковать, если вы не получаете отзывов от всех клиентов. Это совершенно нормально.

Задумайтесь, как часто вы оставляете отзывы, если вас не просят? А если просят, всегда ли вы на них отвечаете? Многие из нас просто забывают или отвлекаются от этого.

3 эффективных способа получить отзывы

Если вы готовите торт, добавьте маленький приятный сюрприз, как печенье или конфеты. Эти мелочи не только приятно удивят клиента, но и могут стать началом долговременных отношений.

Если клиент не откликается, напишите ему сами, но не спрашивайте просто "Как вам торт?" это не даст нужного ответа. Задавайте открытые вопросы, которые побудят клиента поделиться своими впечатлениями. Например, "Что вам больше всего понравилось в торте? Как отреагировали ваши гости?"

Предложите скидку или подарок на следующий заказ тем, кто отметит вас в своих постах. Это не только привлечет внимание существующих клиентов, но и даст возможность новым потенциальным клиентам узнать о вас.

Кроме того, хотят ли ваши клиенты попробовать новые ПП десерты? Пригласите их на бесплатный онлайн-курс, где можно получить несколько вкуснейших рецептов. Это добавит интереса к вашему ассортименту и позволит завоевать сердца новых клиентов!

ЖДУ ВСЕХ ЗДЕСЬ>>> БЕСПЛАТНЫЙ ЭФИР