Сайт интернет-магазина посуды требует свежего дыхания: результаты аудита
Недавно был проведён аудит интернет-магазина посуды и декора, разработанного на платформе Тильда. Общая атмосфера сайта вызывает смешанные чувства: минимализм, который когда-то мог считаться преимуществом, теперь кажется скорее недостатком. Сайт выглядит слишком пустым и неинтересным, нуждается в новизне и жизненной энергии.
Запросы клиента
Первоначальные запросы клиента можно обозначить как:
Понимание аудитории. Важно глубже разобраться в целевой аудитории: кто они, что их интересует и почему они должны выбирать именно этот магазин. Чаще всего взаимодействие с потенциальными клиентами зависит от умения выявлять их «боли» и задачи.
Ассортимент товаров. Необходимо выявить уникальные особенности предлагаемых товаров и их преимущества. Это поможет посетителям сайта принять решение о покупке.
Главная страница: необходимы изменения
На главной странице следует внести ряд доработок:
Чётко указать название и предложение магазина, чтобы каждый посетитель сразу понимал, чем занимается компания.
Меню должно быть обновлено, с акцентом на продажу товаров, включая каталог и специальные предложения.
Необходимо заменить текущий баннер на более разнообразные и привлекательные варианты, которые подчеркивают уникальность товаров.
Каталог товаров: повышение привлекательности
Каталог также нуждается в доработках, среди которых:
Создание привлекательных тематических баннеров с корректными названиями, чтобы привлечь внимание клиентов.
Добавление информативных текстов для каждого раздела: о бренде, особенностях продуктов и даже часто задаваемых вопросах.
Необходимо проработать систему фильтров, чтобы пользователи могли легко находить нужные товары.
Проведённые изменения могут значительно повысить конверсию и оживить сайт, сделав его более привлекательным и функциональным. Внедрение рекомендации может быть осуществлено силами команды клиента или с помощью сторонних специалистов.
